水果保鮮柜售后服務(wù)缺乏統一標準的原因

    在水果保鮮柜售后服務(wù)上，另一市場(chǎng)亂象表現為，水果保鮮柜市場(chǎng)加氟收費混亂，服務(wù)缺乏統一標準，哪些原因造成現狀？

    一是行業(yè)缺乏自律，同時(shí)監管不到位，給亂收費留下了可乘之機；

    二是特別是一些素質(zhì)不高的維修人員，為了謀取私利，胡亂報價(jià)亂收費；

    三是利用消費者不懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)，故意編造收費理由，坑蒙消費者。

    水果保鮮柜行業(yè)到底該如何行動(dòng)來(lái)維護良好的市場(chǎng)秩序？作為行業(yè)管理者，為了行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，要主動(dòng)與廠(chǎng)家、商家合作，在行業(yè)建立誠信體系，對亂收費的維修人員進(jìn)行嚴格管理，發(fā)現有違規行為予以公布，利用誠信體系來(lái)約束從業(yè)人員。

    水果保鮮柜清洗是水果保鮮柜售后服務(wù)過(guò)程中不可缺少的環(huán)節，關(guān)系到眾多用戶(hù)的身體健康，我國家用水果保鮮柜的清洗服務(wù)標準在2012年7月正式實(shí)施，雖然有行業(yè)標準，但是難以執行，水果保鮮柜清洗關(guān)鍵還是在于抓落實(shí)。

    抓落實(shí)的關(guān)鍵要把清洗和品牌掛起鉤來(lái)，否則監管就無(wú)從落實(shí)。水果保鮮柜清洗的亂象與家用水果保鮮柜基本一樣，區別在于，家用水果保鮮柜一般面對的是個(gè)人家庭，而于水果保鮮柜一般都是單位。單位清洗量大，涉及金額多，不僅管理難度更大，而且利益驅動(dòng)力更強。因此，在水果保鮮柜領(lǐng)域監管更需要強化和落實(shí)。

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